唯品会品牌控价维权打假怎么做？

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Mon, 19 Oct 2020 01:46:37 +0000
业内新闻, 淘宝控价, 电商控价, 品牌控价, 唯品会, 维权打假

“一家专门做特卖的网站，货品100%正品!”这曾经是唯品会引以为荣的口号。但今天，这个广为流传的口号就像一个巨大的肥皂泡，被几瓶假酒给击了个粉碎。

发酵多日的唯品会出售假茅台事件近日终于有了结果。2016年1月2日，唯品会发布声明，证实平台销售假茅台，对已退回的商品进行封存并移交相关部门进行调查和坚定。唯品会表示，已永久停止与该供应商的合作，并已主动向警方报案，警方已受理案件并对该供应商启动刑事侦查程序，相关涉嫌人员已被刑拘，唯品会将全力配合相关部门展开调查。关于已售假茅台的回收，唯品会表示，将先行垫付商品价值十倍的赔偿，以便尽快完成商品回收和封存调查工作。

除了消费者对唯品会模棱两可的态度很不满意以外，唯品会还涉嫌出售其他假冒商品。在唯品会购买了假茅台的某位消费者告诉证券日报记者，“除12月8日购买的茅台有假外，其所购买的五粮液经过当地经销商鉴定过，也是假的。但唯品会目前只针对其指定的903位消费者进行补偿，对假五粮液的问题仍然置之不理。”

也就是说，很多消费者都认为唯品会的声明其实是一种敷衍。而如果前述消费者所说的属实，那唯品会再出售了假茅台的同时，极有可能还出售了假五粮液。如果假五粮液事件再持续发酵的话，那唯品会的招牌有可能会被假茅台踹了一脚后再被假五粮液揣上一脚。

这种电商平台销售假货的行为不仅对平台和消费者产生：Γ杂谝恍┢放粕碳乙不岵蟮奈：。目前唯品会上品牌面临的现状包括乱价、低价、串货、假货、未授权、知识产权侵权等等问题。这些问题不仅仅影响平台的发展，也影响了一大批网络商家的品牌发展。

想想之前用户对唯品会的信任，我对唯品会正品牌子的倒掉而感到惋惜!

这一次假茅台事件，唯品会的公关表现很差，但这也怨不得公关部门，公关也要听高层的。其实，唯品会还有一个危机，那就是其在资本市场的危机。2015年12月30日，唯品会收盘价为15.19美元，市值88.35亿美元，与2015年4月10日唯品会历史最高点市值178.79亿美元相比，缩水一半。这种表现，有多种因素。可如果再让假货事件火上浇油的话，那这唯品会的前途堪忧。

那么作为品牌方，XCsports应该如何处理这种商家未授权贩卖、知识产权侵权、渠道乱价、售假情况呢？

通过唯品会知识产权平台进行投诉：

1、打开唯品会官网；

2、进入唯品会知识产权投诉平台；

3、填写投诉人相关信息：权利人身份信息（营业执照、身份证、授权委托书等）、联系人、联系邮箱、手机号等联系方式；

4、确定投诉类别：商标权、著作权、专利权、其他；

5、确定投诉品牌；

6、填写投诉链接；

7、投诉文字详细说明；

8、上传侵权内容截图；上传权利证明截图；

投诉提交后，在7个工作日内，得到唯品会的邮箱反馈。投诉步骤繁琐，投诉反馈不及时，投诉材料不明确，反反复复，导致品牌方花费大量人力时间去做这些事，也让品牌方对平台维权产生困扰。

这些都可以交给XCsports网络来做，XCsports专业度高，4年维权经验，服务过上千个品牌，覆盖玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装等各个行业。XCsports的5对1团队服务，有检索专员、投诉专业、购买专员、鉴定专员、资深组长分工明确能够及时解决商户的各种维权控价打假问题。而且价格合理，行业内性价比高，适合国内外品牌企业维权控价，初次合作，提供试用期，看到效果后，再签约。

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